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Immer Anschluss unter Ihrer Nummer – Der Urlaubstelefonservice

5 Tipps von Satellite Office für stressfreie Ferien

Berlin, Juli 2015: Kurz bevor der Urlaub kommt, wird es turbulent in Deutschlands Büros. Übergabelisten wandern von einem zum andern. Telefone werden umgestellt. Urlaubsvertretungen gebrieft. Doch was machen eigentlich kleine und mittelständische Unternehmer und selbstständige Berater ohne personellen Unterbau in dieser Zeit?

Damit „selbstständig“ nicht zwangsläufig „selbst“ und „ständig“ heißen muss, hat Satellite Office speziell für diese Art von Firmen einen professionellen Urlaubstelefon-Service entwickelt. Unternehmer können diesen Service für vierzehn oder einundzwanzig Tage (69,- Euro / 85,- Euro) in Anspruch nehmen. Telefonate werden unter Angabe des Namens/Firmennamens professionell angenommen. Unternehmer erhalten Gesprächsnotizen per Mail oder SMS. Besondere VIP-Anrufer werden bei Bedarf sofort auf eine zu definierende Nummer durchgestellt.

„Mit diesem Service haben Unternehmer eine Sorge weniger und können sich voll auf Ihren Urlaub konzentrieren“, sagt Anita Gödiker, CEO von Satellite Office. Früher habe sie sich auch schwer damit getan, in den Ferien loszulassen. Über die Jahre hinweg hat sie für sich selbst fünf hilfreiche Rituale entwickelt, die ihr dabei helfen, Urlaube voll und ganz zu genießen.

Tipp 1: Sprechen Sie offen mit Ihren Kunden Anita Gödiker: „Bei vielen Unternehmern bleibt auch im Urlaub das Firmentelefon oder Handy an. Ich kenne das von mir selbst: das schlechte Gewissen reist immer mit. Das Gefühl erreichbar sein zu müssen, geht zu Lasten der Erholung. Aber das muss es nicht. Kunden haben Verständnis für Ihren Urlaub – Sie müssen ihn nur rechtzeitig ankündigen. Offene Kommunikation ist wichtig!“

Tipp 2: Vorbereitung ist alles Anita Gödiker: „Nichts ist schlimmer als ein voller Schreibtisch am Tag der Abreise. Nehmen Sie kurz vor Ihrem Urlaub keine neuen, kurzfristigen Projekte an. Damit tun Sie weder sich noch Ihrem Kunden einen Gefallen. Priorisieren Sie Ihre To-Do-Liste. Erledigen Sie alles, was vor dem Urlaub erledigt werden muss sofort und lassen Sie den Rest entspannt liegen, um ihn nach dem Urlaub abzuarbeiten.“

Tipp 3: Urlaubsvertretung Anita Gödiker: „Als Unternehmer und Visionär sind Sie häufig nicht zu ersetzen, das steht außer Frage. Viele Kunden möchten natürlich gerne mit dem Chef oder der Chefin sprechen. Und trotzdem ist es wichtig, dass Sie auch einmal nicht erreichbar sind und sich Urlaub gönnen. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern/innen. Die machen das schon. Stellen Sie Ihr Telefon auf Ihre rechte Hand um und übergeben Sie wichtige Themen. Für Kunden ist es ein positives Zeichen, wenn sie sehen, dass es für ein paar Wochen auch ohne Sie läuft. Für Kleinstunternehmer und Berater empfehle ich in dieser Zeit unseren Urlaubstelefon-Service“

Tipp 4: Räumen Sie Ihren Schreibtisch auf – ein reinigendes Ritual Anita Gödiker: „Ganz wichtig: Bevor Sie das Licht am Abend vor Ihrer Abreise ausknipsen, räumen Sie Ihren Schreibtisch auf. Glauben Sie mir: dieses „reinigende Ritual“ wirkt Wunder. Der Stress der letzten Tage und Wochen fällt ab und Sie hinterlassen buchstäblich einen „reinen Tisch“. Endlich Urlaub, Sie haben es sich verdient!“

Tipp 5: Vergessen Sie die Uhr Anita Gödiker: „Als Vollgas-Mensch geben viele Unternehmer auch im Urlaub Vollgas. Galeriebesichtigung hier, Bungee-Jumping da. Um 15:00 Uhr eine Behandlung im Spa. Um 17:30 Uhr zum Apéro mit Freunden verabreden. Um 20:00 Uhr Dinner mit der Liebsten. Stop! Vergessen Sie Termine. Lassen Sie sich im Urlaub treiben. Genießen Sie das Nichtstun. Tanken Sie Ihre Batterien auf. Ihr Körper wird es Ihnen danken!“

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