TRAVAILLER À DOMICILE : PARADIS OU ENFER DANS LE HOME-OFFICE ?
Le paradis ou l’enfer du télétravail ? Pour certains, le travail à domicile est une pratique courante, mais pour la plupart, c’est un grand changement. Selon une enquête de Yougov, une personne active sur cinq travaille à domicile à cause du coronavirus. Beaucoup sont maintenant confrontés au défi de devoir se réorganiser complètement dans leur travail à domicile. Pour cela, il faut de la volonté et de la structure. Car normalement, c’est à la maison que l’on passe son temps libre et c’est ainsi que l’on est conditionné. Il peut arriver que l’on se laisse facilement distraire et – si l’on est déjà chez soi – que l’on se prépare quelque chose de délicieux ou que l’on accroche enfin le tableau qui traîne depuis longtemps dans un coin. A cela s’ajoutent l’équipement technique qui n’est pas adapté à un travail de bureau normal et la situation spatiale à la maison. En effet, tout le monde est encore loin de disposer de son propre espace. Alors que les célibataires risquent de s’isoler dans les emplois à domicile, les familles sont souvent si turbulentes que le travailleur aspire à un peu de solitude et surtout de calme.
De nos jours, le bureau à domicile est devenu le lieu de travail numéro un. Il sauve actuellement des vies humaines. Alors que « avant » Corona, on se demandait encore si le bureau à domicile était un gadget pour les employés (du point de vue de l’entreprise) ou s’il faisait partie des exigences standard d’un lieu de travail moderne (du point de vue de l’employé), pendant la période de Corona, il est devenu le quotidien de beaucoup. Il est impossible de savoir combien de temps beaucoup d’entre nous resteront assis dans leur bureau à domicile. Il s’agit toutefois de poser dès maintenant les jalons pour « l’après ». Il faut maintenant s’y tenir avec précision, influencer de manière décisive le succès de l’entreprise et ne pas se laisser effrayer. Ne pas tomber dans la rigidité du bâton. Car une chose est sûre, cela continuera après. Plus nous serons nombreux à surmonter cette période difficile, plus nous ferons preuve de motivation et d’imagination, plus la suite sera simple et sans accroc. Même dans un bureau à domicile, nous pouvons penser et diriger. Avec de la créativité, de la volonté et de la responsabilité personnelle, il peut même devenir un modèle de réussite, du moins temporairement. Nous vous dévoilons quelques trucs et astuces pour réussir cette transition, que vous soyez à Berlin ou Francfort-sur-le-Main, à Stuttgart ou Hambourg, ou dans une petite ville. Donnez-vous un peu de temps, car si vous ou un membre de votre équipe devez soudainement travailler à domicile, il faudra du temps pour que tout se mette en place. Des processus de travail planifiés, un bon environnement et l’utilisation de l’informatique augmentent votre productivité dans votre bureau à domicile, tout comme l’entretien de vos relations. Les contacts humains revêtent une importance particulière à l’heure du « social distancing ». Si vous les négligez, vous vous sentirez rapidement seul et isolé. Prévoyez donc du temps pour échanger, discuter avec les autres. De préférence même par Facetime ou vidéo-chat. Les expressions faciales et les gestes sont reconnaissables, un sourire facilite bien des choses, même à distance, et garantit l’inspiration.
QUEL EMPLOI EST ADAPTÉ À UN BUREAU À DOMICILE ?
Tous les emplois ne se prêtent pas à être exercés à domicile. Si nous pensons à la production ou à la logistique, il est souvent difficile, voire impossible, pour les exécutants d’effectuer leur travail indépendamment du lieu où ils se trouvent. Pour d’autres emplois, comme les journalistes, les spécialistes du marketing en ligne ou les développeurs de logiciels, il est presque normal de travailler à domicile. Le virus nous place désormais face à des défis particuliers, de sorte que même les emplois qui étaient jusqu’à présent situés dans l’entreprise doivent – ou peuvent – être effectués depuis la maison. Selon le point de vue. Traiter les premiers e-mails à la table du petit-déjeuner, puis participer à la conférence téléphonique depuis le canapé. Pour de nombreux travailleurs, le travail à domicile semble prometteur et attrayant. Les entreprises ont souvent du mal à mettre en place un bureau à domicile. Corona donne maintenant à beaucoup la chance d’essayer ce modèle de travail et de vivre quasiment en direct les avantages et les inconvénients du home office.
MY HOME IS MY OFFICE – SEPT ÉTAPES POUR LA TRANSITION
Parfois, ce sont les petits pas qui font la différence. Bien sûr, ce serait génial si nous pouvions tous sortir le « grand jeu », libérer de l’espace et l’aménager avec une technique parfaite et des meubles de bureau ergonomiques, selon nos goûts et les exigences d’un poste de travail moderne. Mais je ne peux pas. Surtout pas aussi rapidement que nous devons réagir maintenant. Consacrons-nous donc aux choses que nous pouvons directement mettre en œuvre.
1. créer de l’espace – poser des limites optiques Créer
vous vous trouvez également en dehors de l’entreprise un poste de travail reconnaissable comme tel. L’idéal est de désigner une pièce qui sera désormais un bureau pendant huit heures par jour. S’il n’y a pas de pièce à « transformer », vous pouvez aussi créer des délimitations optiques avec un paravent ou une cloison. Comme toute nouvelle inspiration, nous attirons ici l’attention sur la tendance « She Sheds ». Alors que les hommes ont depuis longtemps trouvé des refuges dans les garages ou les caves (ne peut-on pas y travailler tranquillement ?), une nouvelle tendance fait son apparition avec « She Sheds » : la propre cabane confortable dans le jardin ou sur la terrasse, qui devient un lieu de retraite que l’on aménage soi-même. Le meilleur exemple est la journaliste britannique Hazel Davis (The Telegraph) qui y réalise des interviews téléphoniques avec des célébrités sans être dérangée.
2. une technique performante – un bon outil, la moitié du travail
Veillez à ce que l’écran soit agréable pour les yeux, avec une haute résolution et de la place pour plusieurs programmes ouverts en parallèle. Vous devez faire plus que répondre à des e-mails ! Si vous travaillez jusqu’à présent en dehors de votre entreprise sur un ordinateur portable avec un petit écran, offrez-vous un grand écran sur votre lieu de travail. Les vidéoconférences et les conférences téléphoniques sont beaucoup plus faciles avec un casque confortable. Veillez également à placer une surface amortissante sous votre clavier, car les cliquetis ne sont pas tolérés lors des conférences virtuelles. Votre connexion Internet doit être sûre et stable, vous avez besoin d’au moins 50 Mo/sec. Dans les grandes villes comme Berlin ou Francfort-sur-le-Main, ce n’est certainement pas un problème, mais en dehors, vous devriez vérifier votre connexion. Chez Telekom, il existe un speedomètre gratuit.
3. tout est une question d’attitude – le mouvement compte
En raison de locaux limités, beaucoup ont tendance à être beaucoup plus assis au bureau à domicile qu’à l’entreprise que d’habitude. Changez de posture aussi souvent que possible, travaillez assis, debout ou sur un ballon assis et faites les cent pas pendant les appels téléphoniques. Levez-vous après chaque e-mail écrit. Il est préférable de prendre l’air pendant les petites pauses au travail. Un esprit sain habite un corps sain. Que ce soit dans l’entreprise ou à la maison.
4. un bon planning quotidien – respectez-le
Commencez chaque matin par établir un plan de travail. Faites intervenir leurs circonstances de vie personnelles et leur forme du jour. Prévoyez également des pauses fixes. Le cas échéant, informez votre famille et votre partenaire de l’heure à laquelle vous travaillez et de l’heure à laquelle vous avez terminé. Vous limitez ainsi au mieux les perturbations.
5. entretenir les contacts – le Coffeetalk virtuel
Ensemble, nous sommes forts. Le travail d’équipe n’est pas seulement possible dans l’entreprise, mais aussi dans le bureau à domicile ! Depuis le début de la crise, le fournisseur d’espaces de travail Satellite Office, par exemple, organise chaque jour une courte réunion d’équipe virtuelle pour que tout le monde soit au même niveau et que les projets avancent. Il existe un chat de groupe où les collègues peuvent échanger des informations. Prenez en outre le temps de discuter au téléphone plutôt que de tout résoudre par e-mail, cela renforce l’esprit d’équipe. Donnez-vous rendez-vous virtuellement autour d’un café pour faire le plein de mises à jour. Les personnes qui ne se voient pas dans l’entreprise ont beaucoup plus besoin de ces discussions convenues que les collègues qui travaillent ensemble sur place. En effet, la pause-café virtuelle remplace les petites rencontres aléatoires à la machine à café.
6. des règles claires pour travailler ensemble – la ponctualité n’est pas une vertu
Clarifiez les disponibilités, communiquez les horaires de travail – que ce soit par e-mail ou en personne. La ponctualité devrait aller de soi pour les emplois à domicile et les résultats doivent être documentés. Surtout si de nombreux employés travaillent à domicile, des règles doivent être respectées afin de favoriser la productivité de l’équipe.
7. rendre votre travail visible – apprendre des équipes agiles
Les Project Boards virtuels sont plus qu’un simple outil. Ils sont fortement recommandés pour les emplois à domicile. Il s’agit essentiellement d'(auto)organisation dans des groupes virtuels. Il s’agit de rendre le travail virtuel visible aux autres membres de l’équipe et de définir des règles du jeu pour travailler ensemble. Une « feuille de route » virtuelle est établie. Les équipes logicielles utilisent depuis des années des méthodes de gestion de projet Agile afin de renforcer la collaboration, de réagir plus rapidement aux tendances du marché et d’augmenter la vitesse de travail. Il est maintenant temps de s’intéresser au travail agile.
Ces sept conseils vous permettront, nous l’espérons, d’utiliser le temps passé dans votre bureau à domicile de manière productive. Mais ne pensez pas que vous êtes seul(e) si votre travail à domicile ne se déroule pas sans problème. Tous ceux qui peuvent travailler à domicile ne souhaitent pas le faire de manière permanente. Ainsi, la communauté en ligne Yougov a découvert que près d’un tiers (31%) des actifs interrogés travaillant actuellement à domicile déclarent que le mélange entre vie professionnelle et vie privée est un aspect clairement négatif. Près de 30 % des personnes interrogées déplorent un équipement technique moins performant, comme la stabilité de la connexion Internet ou le nombre et la taille des écrans. Ils sont presque aussi nombreux à trouver difficile de communiquer avec leurs collègues depuis leur bureau à domicile. Si vous êtes dans le même cas, cherchez du soutien. Il y en a. Adressez-vous à des spécialistes des postes de travail flexibles, appelez-les et parlez des possibilités. On y trouve des services pour le traitement des appels téléphoniques, des salles à partir desquelles il est possible de lancer des vidéoconférences de haute qualité technique et bien d’autres choses encore, ce qui facilite grandement le travail à domicile. C’est vous qui décidez si le bureau à domicile est un paradis ou un enfer pour vous.
Après quelques semaines et des milliers d’e-mails envoyés depuis le bureau à domicile, il est certain que beaucoup éprouvent à un moment donné une gratitude encore inconnue envers l’entreprise. Pour des postes de travail techniquement modernes, pour un réseau professionnel, pour des chaises ergonomiques et bien plus encore. Et une anticipation de la période « post » Corona. Nous apprécierons alors les petites choses que nous avons prises pour acquises. Et nous nous en réjouissons !
Yougov est une communauté en ligne dans laquelle des millions de personnes à travers le monde échangent des points de vue, des valeurs, des habitudes d’utilisation et des marques. Lien : https://yougov.de/news/2020/03/27/homeoffice-wegen-corona-nicht-alle-konnen-nicht-al/
Livre « She Sheds » de Erika Kotites, éditions Knesebeck
Contact : Florian Wolf, directeur des opérations chez Satellite Office, téléphone : +49 30 700 140 120, e-mail : vertrieb(at)satelliteoffice(dot)de
